Retur, Byte, Ångerrätt eller Återbetalning

📄 Retur- och bytespolicy för CV och personliga brev

Vi vill att du ska känna dig trygg när du beställer ditt CV eller personliga brev från oss. Eftersom våra produkter är digitala och personligt anpassade, gäller särskilda regler för ångerrätt och retur.

🔁 Byte eller justering

Om du inte är nöjd med det färdiga dokumentet (CV eller personligt brev) erbjuder vi kostnadsfri justering inom 14 dagar från leverans.
Kontakta oss via kontaktformuläret med dina önskemål, så ser vi till att rätta till det som behövs.

❌ Ångerrätt och retur

Våra produkter är digitala och specialanpassade, vilket enligt lag innebär att ångerrätten inte gäller när leveransen har påbörjats efter kundens godkännande.
Om du ångrar dig innan vi påbörjat arbetet med ditt dokument, kan du dock avboka och få full återbetalning.

💸 Återbetalning

Om vi inte uppfyller det vi har lovat – exempelvis vid felaktig leverans eller om produkten inte motsvarar beskrivningen – kontaktar du oss så löser vi det.
Vid godkänd återbetalning sker utbetalning inom 7 arbetsdagar och senast inom 30 dagar.